Časté dotazy - jak u nás objednávat
Látky prodáváme od 50 cm menší kus nelze prodat .
Pokud je skladem jen 0.3000 tedy 30cm – látku Vám bohužel neprodáme . ( ZE ZBYTKŮ SE DĚLAJÍ VZOREČKY, ZBYTKOVÉ BALÍČKY , TVOŘÍ JINÉ VĚCI )
Tam kam píšete počet ( metry nebo kusy ) tedy do kolonky DOSTUPNÉ MOŽNOSTI – máte u metráže přednastaveno 50 cm tedy nejmenší možný rozměr – pokud je skladem méně něž 50cm je vždy psáno : Požadované množství není skladem!
Pokud látky nakupujete na desetinná místa např. 1.5 jako desetinné místo používáme TEČKU tedy 1.5
Látky prodáváme na metry . Kusové zboží na kusy – vždy psáno v popisu výrobku .
UPOZORŇUJEME – Odstíny barev u fotografií zboží nemusí zcela odpovídat skutečnosti.
Kolik je látky skladem najdete pod názvem výrobku .
Skladem: 81.8000 znamená 81.8 m .
Pokud nakupujete více něž je skladem opět Vám to napíše : Požadované množství není skladem!
Pokud Vám na úplném konci nelze zvolit žádná doprava je to tím ,že objednávka přesáhla hmotnost nebo rozměr pro danou přepravu je nutné rozdělit objednávku do 2 objednávek.
Může nakoupit slovenský zákazník ?
ANO – u nůžek loga v Levé horní části máte měnu – Kč nebo EUR stačí přepnout a nakupujete v eurech .
Do 5kg a daných rozměrů lze zvolit zásilkovnu . Od 5kg nebo rozměrné balíky jen GSL a nebo udělat raději 2 objednávky a nechat poslat do zásilkovny.
Můžu si u Vás zboží rovnou koupit na provozovně ? NE – nejsme kamenná prodejna . Můžete objednat přes eshop a osobně vyzvednout .
O vyzcednutí budete informována na email a to po zaplacení do 2-5dní .
Mohu se na látky přijít podívat ? ANO – ve čtvrtekmáme pro Vás DEN OTEBŘENÍCH DVĚŘÍ od 13-17h, látky prodáváme jen přes eshop .
Jak u nás zjistíte ceny ?
Na hlavní stránce máte ceny uvedené za 1bm ( platí u zboží které se prodává na metry ) .
Po rozkliknutí vidíte ceny za 0.50 cm ( přednastaveno v košíku ) .
Do pole DOSTUPNÉ MOŽNOSTI píšete počet jaký potřebujete - 1.5 nebo ¨5.6 atd…
Budu mít nějakou slevu když nakupuji na IČO ? NEBUDETE
U některého zboří máme od 5 nebo od 10m VO ceny - vše psáno u zboží třeba .... 10.0000 nebo větší 71,00 Kč cena se sama v košíku přepočítá .
U nás za VO ceny muže nakoupit každý , stačí nakoupit 5nebo 10m od vzoru .
Pro ještě lepší ceny ( obchodníky) prodáváme i po balení https://www.bavlnenysvet.cz/metraz/prodej-po-baleni
Mohu u Vás objednávky slučovat ? NEMŮŽETE objednávky neslučujeme .
Lze objednávka MĚNIT, upravovat at. ... ? NELZE Před odesláním je psáno Upozornění - již vytvořená objednávka nelze upravovat, měnit ani slučovat s další vytvořenou objednávkou!
Pokud jste zadala objednávku špatně, je nejlépe ZRUŠIT JÍ a objednat znova – stačí napsat, že rušíte objednávku číslo …. a my jí zrušíme.
Je u Vás možná předobjednávka ? NENÍ
Lze koupit zboží které není na skladě ? NELZE
Dá se objednávka zrušit ? Jak zruším objednávku ?
Ano objednávka se zrušit dá . Napíšete na email , že chcete objednávku zrušit …. a to číslo dané objednávky a my jí zrušíme .
Proč když máte v nabídce zásilkovnu, nebo balíkovnu mě tuto dopravu e-shop nenabídne ?
Do zásilkovny a balíkovny posíláme jen malé balíčky a to do 5kg a daných rozměrů . Pokud zboží nesplňuje podmínky odeslání do zásilkovny nebo balíkovny tuto možnost Vám eshop nenabídne .( Výjimka je i když máte objednávce kuličky, vatelín atd...tedy objemné zboží )
Toto platí i pro odeslání přepravní společností GLS tam zase nejde poslat objemné , neskladné balíky , jelikož tento přepravce žádá balit vše jen do krabic a nerespektuje balení do pytlů proto Vám nejde zvolit právě tento přepravce ( většinou pokud objednáváte PES kuličky vatelín...) PES KULIČKY, VATELÍN a velké balíky posíláme jen ČESKOU POŠTOU balík do ruky .
( Ono jde vše, ale né za cenu přeparvy jakou máme nastavenou .)
Pokud Vám na konci objednávky nelze zvolit žádná doprava a je tam jen možnost vyzvednutí v obchodě znamená to , že Vaše zásilka je příliš velká a nesplňuje podmínky pro přepravu většinou je to když překročíte HMOTNOST nad 30 kg …...V tom přídě musíte rozdělit zásilku na 2 objednávky tedy na 2 balíky .