Jak u nás nakupovat

Látky prodáváme od 50 cm.

Nejmenší možné množství metráže k objednání je půl metru. Menší kusy můžete najít v naší Zbytkárně mětráže. Ze zbytků také připravujeme balíčky, vzorečky a tvoříme z nich menší dekorace.

• Látky prodáváme na metry. Kusové zboží na kusy – vždy psáno u výrobku.

Posíláte i na Slovensko?

Ano! Balíčky doručujeme i na Slovensko. V pravé horní části e-shopu si stačí přepnout měnu na EUR.

Upozornění: Na Slovensko neposíláme na dobírku, platba je možná pouze předem.

Můžu si u Vás zboží rovnou koupit na provozovně?

NE – nejsme kamenná prodejna. Můžete objednat přes e-shop a osobně vyzvednout. O vyzvednutí budete informováni na e-mail a to po zaplacení do 2-5 dní.

Mohu se na látky přijít podívat?

ANO – ve čtvrtek máme pro Vás DEN OTEVŘENÝCH DVĚŘÍ od 13-17h, látky prodáváme jen přes e-shop.

Jak u nás zjistíte ceny?

Ceny vždy uvádíme za 1bm nebo 1 kus. Dále u zboží najdete množstevní ceny  při odběru 5 nebo 10 metrů od jednoho vzoru daného materiálu.

Budu mít další slevu, když nakupuji na IČO?

Jako obchod pro každého máme u některého zboží od 5 nebo od 10 metrů/kusů množstevní slevy. U nás může množstevních slev využít každý. IČO není potřeba.

Mohu u Vás objednávky slučovat, měnit a upravovat?

Vše je o individuální domluvě. Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Pokud jste zadal/a objednávku špatně, je nejlepší ji zrušit a objednat znovu – stačí napsat, že rušíte objednávku číslo xxx a my ji zrušíme.

Je u Vás možná předobjednávka veškerého sortimentu?

Není. Aktuální předobjednávky najdete v kategorii předobjednávky.

Dá se objednávka zrušit? Jak zruším objednávku?

Ano, objednávka se zrušit dá. Napíšete na náš e-mail, že chcete zrušit svou objednávku číslo xxx a my ji poté zrušíme. Nebo nám můžete zavolat.

Proč když máte v nabídce Zásilkovnu nebo Balíkovnu, tak mi tuto dopravu e-shop nenabídne?

Doprava se zobrazuje automaticky podle váhy a rozměrů Vámi vybraného zboží v košíku:

• Zásilkovna a Balíkovna (doručení do výdejního místa): Do těchto služeb posíláme jen malé balíčky, a to u Zásilkovny do 5 kg a u Balíkovny do 15 kg (při dodržení standardních rozměrů přepravců).

• Objemné zboží (vatelín, PES kuličky): Pro odesílání tohoto zboží máme jasné restrikce. Jelikož je rozměrné, neskladné a nemá standardní balení podle požadavků většiny přepravců, odesíláme jej pouze Balíkovnou na adresu (balík do ruky). Pokud máte v košíku jakékoliv množství těchto produktů, e-shop vám automaticky nabídne pouze dopravu Balíkovna na adresu.

Pokud Vám na konci objednávky nelze zvolit žádná doprava a je tam jen možnost „osobní odběr“, znamená to, že Vaše zásilka je příliš velká a nesplňuje podmínky pro přepravu. Většinou je to když překročíte hmotnost nebo rozměry balíku. V takovém přídě musíte rozdělit zboží do dvou a více objednávek.

UPOZORŇUJEME - Odstíny barev u fotografií zboží nemusí zcela odpovídat skutečnosti.