Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem zpracovává osobní údaje provozovatel internetového obchodu www.bavlnenysvet.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

Petra Součková Taičmanová Sídlo: Raná 24, 439 24 Raná u Loun IČ: 67828973 E-mail: info@bavlnenysvet.cz Telefon: 736 271 045

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, plnění smluvních povinností a zajištění co nejlepšího servisu:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení.

• Kontaktní údaje: fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Smluvní údaje: údaje o objednávkách, zakoupeném zboží (včetně metráže, doplňků stravy a kosmetiky), údaje o platbách a případných reklamacích.

• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies (více v sekci Zásady používání cookies).

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme z následujících zákonných důvodů:

• Plnění smlouvy: Nezbytné pro doručení zboží, vyřízení plateb a zakázkové šití (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

• Plnění právní povinnosti: Zejména pro účely vedení účetnictví, daňové evidence a řešení reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

• Oprávněný zájem: Pro zasílání obchodních sdělení (newsletterů) stávajícím zákazníkům s nabídkou obdobného zboží (látky, galanterie, dárkové zboží), pokud jste se neodhlásili, a pro ochranu našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

• Souhlas: Pro účely marketingu (zasílání newsletterů novým zájemcům) a pokročilé analytické cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu záruční lhůty (24 měsíců).

• Pro účely účetnictví a archivace dle zákonných lhůt (zpravidla 10 let od konce účetního období).

• Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky u marketingu (obvykle 3–5 let).

5. Příjemci osobních údajů

K vašim údajům mají přístup pouze prověření partneři, kteří zajišťují chod našeho e-shopu:

• Dopravci: Česká pošta, Balíkovna, Zásilkovna, GLS (předáváme jméno, adresu, tel. a e-mail pro doručení).

• Poskytovatel e-shopu: Shoptet a.s. (technická správa e-shopu).

• Účetní služby: Externí účetní kancelář pověřená zpracováním dokladů.

• Platební služby: Poskytovatelé platebních bran a bankovní ústavy pro zpracování plateb.

• Marketingové nástroje: Např. Heureka (program Ověřeno zákazníky), Google Analytics (pouze anonymizované statistiky na základě souhlasu).

6. Zabezpečení osobních údajů

Prohlašujeme, že jsme přijali všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přístup k datům je omezen pouze na oprávněné osoby, systémy jsou chráněny hesly a šifrováním.

7. Vaše práva

Dle GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit na našem e-mailu:

• Právo na přístup: Můžete chtít vědět, jaké údaje o vás máme.

• Právo na opravu: Máte právo na opravu chybných údajů.

• Právo na výmaz: Pokud již nejsou údaje potřeba pro smlouvu nebo zákon, máte právo na jejich vymazání.

• Právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů.

• Právo vznést námitku: Zejména proti zasílání obchodních sdělení (odkaz pro odhlášení je v každém e-mailu).

• Právo podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen(a) s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.

ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES

1. Co jsou cookies: Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě webové stránky www.bavlnenysvet.cz. Pomáhají webu pamatovat si vaše preference a zajistit, aby nákupní proces proběhl hladce.

2. Jaké cookies používáme:

• a) Nezbytné (Technické) cookies: Jsou nutné pro základní funkce webu (vložení zboží do košíku, přihlášení k účtu, zabezpečení). Tyto cookies jsou aktivní vždy a nelze je odmítnout, protože bez nich by e-shop nefungoval.

• b) Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. které látky si nejčastěji prohlížíte). Používáme k tomu nástroje jako Google Analytics. Tyto cookies používáme pouze tehdy, pokud nám k tomu udělíte souhlas.

• c) Marketingové a preferenční cookies: Slouží k tomu, abychom vám mohli zobrazovat reklamu, která vás zajímá, nebo si pamatovali vaše nastavení. Tyto cookies (např. Facebook Pixel) aktivujeme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

3. Jak lze cookies spravovat: Svou volbu můžete kdykoliv změnit:

• Cookie lišta: Přímo na našem webu můžete své preference kdykoliv upravit nebo odvolat (odkaz v patičce webu).

• Nastavení prohlížeče: Většina prohlížečů umožňuje cookies blokovat nebo mazat v nastavení soukromí. Pokud však zablokujete i nezbytné cookies, e-shop nemusí fungovat správně.

4. Souhlas a jeho odvolání: Při první návštěvě našeho webu se vám zobrazí cookies lišta. Zde se můžete rozhodnout, které typy cookies nám povolíte. Tento souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat.

5. Závěrečná ustanovení: Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.